Question 1

Le client rencontre-il quelqu’un en personne?

Accepted Answer

Non. Nous travaillons par téléphone. Votre représentant garde la relation physique avec le client; nous prenons en charge le financement et les produits F&I.

Question 2

Est-ce que je perds le contrôle de mes dossiers?

Accepted Answer

Non. Vous gardez la signature, la livraison et l’accès complet à vos plateformes. Nous structurons et saisissons dans vos systèmes; vous voyez tout en temps réel.

Question 3

Comment se fait le branchement sur nos outils?

Accepted Answer

Vous nous donnez un accès sécurisé à vos plateformes (Dealertrack, Route One, CRM) et à vos produits de garantie. Nous travaillons dedans comme un membre de votre équipe à distance.

Question 4

Combien ça coûte?

Accepted Answer

Le coût s’aligne sur le volume de dossiers et est conçu pour être largement couvert par l’augmentation de votre moyenne par transaction. Parlons-en pour un chiffre précis.

Question 5

Qui signale au VD ou au DV?

Accepted Answer

Nous validons les conditions avec le VD ou le DV et tenons le DG informé. Vous gardez la décision finale sur chaque dossier.

Question 6

Quelles marques et constructeurs couvrez-vous?

Accepted Answer

Nissan, Jeep, Kia, Honda, Acura, Stellantis et plus. Nous nous adaptons à votre concession, quelle que soit la marque.

Question 7

Couvre-t-on le Nouveau-Brunswick?

Accepted Answer

Oui. Nous desservons le Québec et le Nouveau-Brunswick (Moncton, Fredericton et ailleurs).

Question 8

En combien de temps peut-on commencer?

Accepted Answer

Après l’appel découverte, nous sommes généralement opérationnels dans la première semaine.

Questions de directeurs généraux et propriétaires