Confidentialité
Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez Alexis Marchand, la protection des renseignements personnels est une priorité. Nous respectons la confidentialité des informations recueillies dans nos services de financement automobile, courtage de véhicules neufs et usagés, achat de véhicules d’occasion, financement et refinancement commercial et crédit-bail d’équipements. Cette politique décrit leur collecte, utilisation, protection et conservation conformément à la Loi 25 (Chapitre P-39.1).
2. Responsable
Alexis Marchand est responsable de l’application de cette politique, de la gestion des incidents, des demandes d’accès ou de rectification et du respect de la Loi 25. Contact : info@alexismarchand.ca · 418-747-0178.
3. Renseignements collectés
Identification : nom, adresse, téléphone, courriel, date de naissance, numéro d’assurance sociale. Informations financières : historique et bureau de crédit, pièces d’identité, revenus, emploi, informations bancaires et éléments nécessaires au financement. Véhicules : informations d’achat, vente, financement et historique. Site web : adresse IP, navigateur, pages consultées et témoins.
4. Finalités de la collecte
Analyser les demandes de financement, offrir des solutions de crédit, réaliser l’achat ou la vente d’un véhicule, proposer refinancement ou crédit-bail, communiquer avec les clients, améliorer le site et respecter les obligations légales et réglementaires.
5. Consentement
Les renseignements sont recueillis avec votre consentement, notamment par formulaire, courriel, document signé, demande en ligne, clavardage ou échange avec notre équipe. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
6. Communication à des tiers
Les renseignements nécessaires peuvent être communiqués aux institutions financières, prêteurs, partenaires, agences de crédit, fournisseurs technologiques et partenaires liés au financement ou à la préparation du véhicule. Ils peuvent être hébergés ou traités hors Québec conformément à la Loi 25.
7. Conservation
Les renseignements sont conservés seulement pour atteindre les objectifs de leur collecte et respecter les obligations légales. Ils sont ensuite détruits de manière sécuritaire ou anonymisés à des fins statistiques.
8. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures administratives, technologiques et organisationnelles : accès limité, formation, politiques internes, systèmes sécurisés, sauvegardes, contrôle des accès, gestion des incidents et surveillance.
9. Incident de confidentialité
En présence d’un risque de préjudice sérieux, nous identifions et limitons l’incident, informons les personnes concernées, le déclarons à la Commission d’accès à l’information du Québec, appliquons des correctifs et tenons un registre.
10. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, de retrait du consentement, de portabilité dans un format structuré et, dans certaines circonstances, de suppression ou de désindexation.
11. Mineurs
Les renseignements d’un mineur de moins de 14 ans ne sont pas recueillis sans le consentement du parent ou du tuteur, sauf lorsque la collecte est manifestement à son bénéfice.
12. Témoins de connexion
Le site peut utiliser des témoins pour améliorer l’expérience, analyser l’utilisation et optimiser les services. Votre navigateur peut être configuré pour les refuser.
13. Modification
Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements législatifs, l’évolution de nos pratiques ou l’amélioration de nos services. Dernière mise à jour : 6 mars 2026.